修理規約

修理規約
以下の規約に同意した上でご依頼を頂いているとみなします。

修理保証
有料にて分解掃除させて頂いた場合、保証期間内であれば、同一箇所、同一症状の不具合発生について無料で修理調整さえて頂きます。なお、下記の場合は保証期間内であっても有料修理とさせていただきます。
・誤ったご使用や、不注意による故障または破損。
・不適当な修理や、改造による故障または破損。
・火災・水害・地震など天変地異による故障または破損。その他これに準ずる場合。
・水入り、落下が原因の場合。
・ご使用上に生じる外観上の変化。ケース・ガラス・文字盤・針・バンドなど
・弊社が発行する保証書のご提示がない場合。

修理の際に一部代替え部品を使用させて頂くこともありますので、ご了承ください。

防水検査について
防水検査をした場合についても防水保証はさえていただいておりません。
万が一、防水検査後に水入りが発生した場合、有料にて修理させて頂きます。

水入り修理品について
配送中や当社で保管中に文字盤や針などに、サビ・シミ・変色などが発生・進行する場合があります。ご了承ください。
また、修理完了後に文字盤や針などに、サビ・シミ・変色などが発生する場合があります。ご了承ください。

見積について
見積料金は原則無料です。
見積時に状態確認の為に必要に応じ分解する必要がございます。キャンセルや返却になった際に油ぎれ、部品が劣化・破損している場合など組み直した際に動作の有無など見積作業前とやむを得ず状態が変わる場合がございます。予めご了承ください。

修理進行後のキャンセルについて
修理進行後は原則キャンセル出来ません。
どうしてもお客様のご都合で修理途中で返却となる場合でも修理料金は頂きます。

納期について
修理納期は見積をご連絡時にお伝えいたしますが、あくまで目安となります。納期のずれに関して責は負わないものとします。
特にアンティークや水入りなどの状態の悪い物は長期化する場合がございます。

配送中の事故に対する補償について
宅配業者の補償規約にしたがいます。
宅配業者の補償額は最大で30万円となります。それ以上の補償をご希望される場合は事前にご相談ください。

配送地域について
日本国内に限ります。

修理対応品について
当社は腕時計・懐中時計専門の修理会社です。
それ以外の置き時計・目覚まし時計・掛け時計・柱時計などはお受けできません。
また、コピー品・模造品・改造品などの修理もお断りしております。上記の時計をお送り頂いた場合は着払いで返送いたします。